Atendimento omnichannel
Organize conversas de WhatsApp, Instagram, Facebook e Telegram em uma única central.
Veja a proposta da plataforma: conversas organizadas, menu de atendimento, informações do cliente e equipe disponível para transferências.
Imagem ilustrativa da proposta visual do Conecta. As funcionalidades estão em desenvolvimento.
Organize conversas, distribua atendimentos entre sua equipe e ofereça uma experiência mais ágil aos seus clientes — do primeiro contato à solução.
Atendimento: +55 (47) 98824-2200
Mais organização, mais agilidade e mais oportunidades para seu negócio.
Uma plataforma pensada para centralizar a comunicação e apoiar o crescimento da sua operação.
Organize conversas de WhatsApp, Instagram, Facebook e Telegram em uma única central.
Distribua atendimentos entre funcionários, departamentos e filas com mais organização.
Encaminhe o atendimento para outro operador sem perder o contexto da conversa.
Oriente seus clientes por opções de atendimento e direcione cada solicitação.
Agilize respostas e apoie sua equipe com recursos inteligentes, conforme o plano.
Acompanhe a operação, o desempenho da equipe e os indicadores de atendimento.
Conecte sistemas externos para consultas, respostas automáticas e fluxos personalizados.
Atenda também com mensagens de voz, imagens e documentos em uma interface integrada.
Converse com nossa equipe e saiba mais sobre o lançamento e os recursos da plataforma.
